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Le support client d'Antoine BM

Quelle-est votre question ?

J’ai besoin d’une facture

Suite à votre achat, une facture vous a automatiquement été envoyée à l’adresse email rattachée à votre compte.

Si vous souhaitez modifier les informations de facturation, cliquez ici pour demander une modification en envoyant ces informations :

  • Nom de la société

  • Adresse de la société (n°, rue, CP, ville, Pays)

  • Numéro de TVA

Je n’arrive pas à me connecter

Pour vous connecter à votre espace membre, cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite de cette page.

Si vous ne retrouvez plus votre mot de passe ou que vous n’en avez pas, vous pouvez demander une récupération de mot de passe ici : https://school.antoinebm.com/forgot-password

Je n'ai pas reçu l'accès à ma commande

Si vous venez tout juste de vous inscrire à une formation et que vous n'avez reçu aucun email, patientez 10 minutes et vérifier votre boite "spam".

Si vous n'avez toujours rien reçu, c’est probablement qu’il y a eu une faute d’orthographe au moment de l’inscription. Cliquez ici pour faire une réclamation.

J’ai besoin de conseils pour appliquer une formation

Le support client est réservé aux demandes concernant l’accès aux formations (facture, garantie…) et n’est pas habilité à donner des conseils sur le contenu.

Je souhaite faire valoir une garantie

Certaines formations sont fournies avec une ou plusieurs garanties.

Si c'est le cas et que vous souhaitez les faire valoir, voici la procédure à suivre :

  1. RDV sur la page de présentation du produit pour vérifier attentivement les détails et les conditions de la garantie

  2. Si vous êtes certain(e) d'être éligible, cliquez ici pour envoyer une demande en ajoutant bien votre numéro de commande.

  3. Si vous souhaitez faire valoir une garantie avec compensation, pensez à ajouter à votre demande un maximum de pièces (liens, documents, captures d'écran) pour permettre au support de traiter votre demande.

Je souhaite savoir si les formations sont éligibles au CPF

Non, les formations d'Antoine ne sont pas éligibles au CPF (Compte Professionnel de Formation).

Je ne souhaite plus recevoir d’email

Pour ne plus recevoir d'email de la part d'Antoine, cliquez sur le lien "Se désabonner" présent en bas de chaque email.

Je souhaite contacter Antoine

Antoine ne répond pas aux requêtes de personnes qui ne sont pas dans son cercle proche.

C'est ce qui lui permet d'avoir le temps de créer ses contenus et de sortir de nouveaux programmes.